COMUNICADOS

Lunes 24 de Julio - 2017


ATENCIÓN DE SERVICIOS: VIERNES 28 y SÁBADO 29 DE JULIO



Callao, 24 de julio de 2014


Estimados Clientes,


Por medio de la presente los saludamos cordialmente y les solicitamos tomar en cuenta las siguientes consideraciones para la atención de nuestros servicios para el día viernes 28 y sábado 29 de julio (feriado).


Servicios de Embarque:


  • La recepción de documentos para embarque se efectuará durante el 27 de julio en los horarios habituales en nuestro centro de atención (sala facturación y revisión documentaria Neptunia Argentina y Neptunia Ventanilla).

  • El ingreso de cargas de exportación, servicio de consolidacion y servicios a la carga, se efectuaran con normalidad hasta el jueves 27 de julio. De requerirse atención los días 28, 29 y 30 de julio, se recomienda solicitarlo el jueves 27 de julio hasta las 13:00 horas para ser atendidos con cobro de servicio extraordinario. El lunes 31 de julio se reanudarán los servicios en los horarios habituales.

  • Las operaciones embarque (traslado de contenedores al puerto DPW-APMT) serán atendidos con normalidad en los horarios regulares.


Servicios de Importación:


  • Los días viernes 28 y sábado 29 de julio no habrá atención para los servicios por despacho de carga de importación. Este servicio se reanudará el día lunes 31 de julio en los horarios habituales.

  • Las operaciones de descarga (retiro de contenedores de importación desde DPW-APMT hacia Neptunia) y apertura de contenedores LCL, serán atendidas con normalidad en los horarios regulares.


Depósito de Contenedores para devolución y retiro de vacíos:


  • Los días viernes 28, sábado 29 y domingo 30 de julio se atenderá de 08:00 a.m. hasta las 12:00 horas, previo requerimiento y pago de servicio extraordinario solicitado el día jueves 27 de julio hasta las 17:00 horas


Servicios Logísticos:


  • Durante el feriado, no se tendrá atención en almacenes. La atención se reanudará el día lunes 31 de julio en los horarios habituales.

  • Las descargas directas se atenderán con normalidad.


Les agradecemos puedan tomar las previsiones del caso.


Quedamos a su disposición para cualquier consulta o duda que puedan tener, a través de nuestra línea de Atención al Cliente NEPTUPhone 611 - 1160 - Asesoría en Línea.


Atentamente,
Neptunia S.A.


Ref: COM-COMUNICACIONES EXTERNAS-NEP-2017-0027