COMUNICADOS

Miercoles 26 de Abril - 2017


ATENCIÓN DE SERVICIOS LUNES 01 MAYO


Callao, 26 de Abril de 2017



Estimados Clientes:



Les solicitamos tomar en cuenta las siguientes consideraciones para la atención de servicios durante el 01 de mayo:



Servicios de Embarque


  • Ingreso de cargas y contenedores de exportación, llenados y servicios a la carga, se efectuarán con normalidad hasta el día sábado 29 de abril. De requerirse atención el día lunes 01 de mayo, se sugiere solicitar el/los servicios el sábado 29 de abril hasta las 11:00 am, para ser atendidos con cobro de servicio extraordinario.

  • El día martes 02 de mayo se reanudará el servicio en los horarios habituales.

  • Las operaciones de embarque (traslado de contenedores al puerto DPW- APMT) serán atendidas con normalidad en los horarios regulares.

  • El horario de atención para recibir documentos de exportación el día lunes 01 de mayo será de 10:00 a 16:00 horas.


Servicios de Importación



  • El día lunes 01 de mayo no se atenderá los servicios por despacho de carga de importación. Este servicio se reanudará el martes 02 de mayo en el horario habitual.

  • Las operaciones de descarga (traslado de los contenedores de DPW-APM a Neptunia) serán atendidas con normalidad en los horarios regulares.


Depósito de contenedores para devolución y retiro de vacíos



  • El día lunes 01 de mayo se atenderá de 08:00 a 12:00 horas únicamente a los clientes que hayan solicitado el servicio extraordinario hasta las 12:00 horas del día sábado 29 de abril, previa cancelación de la tarifa correspondiente. El día martes 02 de mayo se reanudará el servicio en el horario habitual.


Servicios Logísticos

  • Durante el feriado, no se tendrá atención en almacenes. La atención se reanudará el día martes 02 de mayo en los horarios habituales. Las descargas directas se atenderán con normalidad.




Favor tomar las medidas que consideren convenientes para evitar cualquier contratiempo. Agradecemos de antemano su comprensión.


Quedamos a disposición de ustedes para cualquier consulta, a través de nuestra línea de Atención al Cliente

NEPTUPhone 611 1160 - Asesoría en Línea.



Atentamente,

NEPTUNIA S.A

Ref: COM-CANALES DE ATENCIÓN-NEP-2017-0011