COMUNICADOS

Viernes 05 de Octubre - 2018


ATENCIÓN DE SERVICIOS: LUNES 08 DE OCTUBRE


Callao, 04 de octubre de 2018


Estimados Clientes,


Por medio de la presente los saludamos cordialmente y les solicitamos tomar en cuenta las siguientes consideraciones para la atención de nuestros servicios para el día lunes 08 de octubre (feriado).


Servicios de Embarque:


  • La recepción de documentos para embarque se efectuará durante el viernes 05 de octubre en los horarios habituales en nuestro centro de atención (sala facturación y revisión documentaria Neptunia Argentina y Neptunia Ventanilla).
  • El ingreso de cargas de exportación, servicio de consolidación y servicios a la carga, se efectuaran con normalidad hasta el viernes 05 de octubre. De requerirse atención el día 08 de octubre, se recomienda solicitarlo el viernes 05 de octubre hasta las 13:00 horas para ser atendidos con cobro de servicio extraordinario. El martes 09 de octubre se reanudarán los servicios en los horarios habituales.
  • Las operaciones embarque (traslado de contenedores al puerto DPW-APMT) serán atendidos con normalidad en los horarios regulares.


Servicios de Importación:


  • El día lunes 08 de octubre no habrá atención para los servicios por despacho de carga de importación. Este servicio se reanudará el día martes 09 de octubre en los horarios habituales.
  • Las operaciones de descarga (retiro de contenedores de importación desde DPW-APMT hacia Neptunia y apertura LCL), serán atendidas con normalidad en los horarios regulares.


Depósito de Contenedores para devolución y retiro de vacíos:


  • El día lunes 08 de octubre se atenderá de 08:00 a.m. hasta las 12:00 horas, previo requerimiento y pago de servicio extraordinario extendido solicitado el día viernes 05 de octubre hasta las 17:00 horas.


Servicios Logísticos:


  • Durante el feriado, no se tendrá atención en almacenes. La atención se reanudará el día martes 09 de octubre en los horarios habituales.
  • Las descargas directas se atenderán con normalidad.


Les agradecemos puedan tomar las previsiones del caso.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta o duda que puedan tener, a través de nuestra línea de Atención al Cliente NEPTUPhone 611 - 1160 - Asesoría en Línea.


Atentamente,

Neptunia S.A.

Ref: COM-COMUNICACIONES EXTERNAS-NEP-2018-0022