COMUNICADOS

Viernes 07 de Diciembre - 2018


ATENCIÓN DE SERVICIOS: SABADO 08 DE DICIEMBRE


Callao, 07 de diciembre de 2018



Estimados clientes,


Por medio de la presente los saludamos cordialmente y les solicitamos tomar en cuenta las siguientes consideraciones para la atención de nuestros servicios para el día sábado 08 de diciembre (feriado).



Servicios​ ​de​ ​Embarque:


  • La recepción de documentos para embarque se efectuará durante el 07 de diciembre en los horarios habituales en nuestro centro de atención (sala facturación y revisión documentaria Neptunia Argentina y Neptunia Ventanilla).
  • El ingreso de cargas de exportación, servicio de consolidación y servicios a la carga, se efectuaran con normalidad hasta el viernes 07 de diciembre. De requerirse atención el día 08 de diciembre, se recomienda solicitarlo el viernes 07 de diciembre para ser atendidos con cobro de servicio extraordinario.
  • Las operaciones embarque (traslado de contenedores al puerto DPW-APMT) serán atendidos con normalidad en los horarios regulares.



Servicios​ ​de​ ​Importación:


  • El día sábado 08 de diciembre no habrá atención para los servicios por despacho de carga de importación.
  • Las operaciones de descarga (retiro de contenedores de importación desde DPW-APMT hacia Neptunia), serán atendidas con normalidad en los horarios regulares.



Depósito​ ​de​ ​Contenedores​ ​para​ ​devolución​ ​y​ ​retiro​ ​de​ ​vacíos


  • El día sábado 08 de noviembre se atenderá de 08:00 a.m. hasta las 12:00 horas, previo requerimiento y pago de servicio extraordinario extendido solicitado el día viernes 07 de diciembre hasta las 17:00 horas.



Servicios​ ​Logísticos


  • Durante el feriado, no se tendrá atención en almacenes. La atención se reanudará en los horarios habituales.
  • Las descargas directas se atenderán con normalidad.



Les agradecemos puedan tomar las previsiones del caso.


Quedamos a su disposición para cualquier consulta o duda que puedan tener, a través de nuestra línea de Atención al Cliente NEPTUPhone​ ​614​ ​-​ ​2800​ - Asesoría en Línea.


Atentamente,

Neptunia​ ​S.A.

Ref: COM-COMUNICACIONES EXTERNAS-NEP