COMUNICADOS

Jueves 29 de Diciembre - 2016


Atención de Servicios: sábado 31 de diciembre


Atención de Servicios: sábado 31 de diciembre

Estimados Clientes:

Les solicitamos tomar en cuenta las siguientes consideraciones para la atención de servicios del día sábado 31 de diciembre:

Servicios de Embarque

El servicio de consolidación y servicios a la carga, se efectuarán con normalidad. El ingreso de cargas de exportación y las operaciones de embarque (traslado de contenedores al puerto DPW- APMT) serán atendidas con normalidad en los horarios regulares.


Según comunicado SUNAT el corte de sus servicios informáticos desde las 17:30 hrs del día 31 de diciembre hasta las 09:00 hrs. del día 01 de enero del 2017, afectará directamente los horarios de nuestras operaciones, considerando que se debe proceder a realizar envíos y consultas utilizando estos sistemas.

Las medidas a tomar en consideración son:

Presentación de DAMS para envío de asignación canal serán recepcionada hasta las 15:00 hrs del día 31 de diciembre.


Documentación para operaciones de embarque debe ser entregada hasta las 16:00 hrs del día 31 de diciembre.


Es necesario tener presente lo indicado a fin de evitar posibles contratiempos que afecten las operaciones de embarque.


Servicios de Importación

El día sábado 31 de diciembre habrá atención normal para los servicios por despacho de carga de importación.


Los servicios de descarga serán atendidos con normalidad (traslado de los contenedores de DPW-APMT a Neptunia).


Depósito de contenedores para devolución y retiro de vacíos

El día sábado 31 de diciembre se atenderá de manera normal y de requerirse atención después de las 13:00 horas, debe ser previo requerimiento y pago de servicio extraordinario extendido solicitado el día viernes 30 de diciembre hasta las 17:00 horas.


Servicios Logísticos


El día sábado 31 de diciembre, en almacenes y descargas directas se atenderá de forma normal.

Quedamos a disposición de ustedes para cualquier consulta, a través de nuestra línea de Atención al Cliente

NEPTUPhone 611 1160 - Asesoría en Línea.


Atentamente,

NEPTUNIA S.A


Ref: COM-CANALES DE ATENCIÓN-NEP-2016-0158